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Politique de Retours Rutile
Chez Rutile, nous nous engageons à ce que votre équipement sportif vous donne entière satisfaction. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles de sport non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes fixées.
2
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis sans frais.
4
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection terminée, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing